مروری بر کتاب “بازاریابی دهان به دهان” – اندی سرنوویتز

من و شما گفتگو های دهان به دهان را می شناسیم. منظور از گفتگوی دهان به دهان، گپ و گفت هایی است که هر روز با دوستانمان درباره مسائل مختلف میزنیم: درباره آب و هوا؛ درباره درس و آینده؛ یا درباره ایده ی جالب یک کسب و کار یا محصول خاص. بازاریابی دهان به دهان، همانطور که از اسمش پیداست، به بخش بیزینسی گفت و گوهای ما مربوط می شود. در واقع، بازاریابی دهان به دهان از آنجایی شروع می شود که ما می خواهیم بر صحبت های مردم درباره شرکت، سازمان، برند یا محصولمان تاثیر مثبت بگذاریم.

لازم به ذکر است، خودِ عنوان دوم کتاب: “کاری کنید تا مردم به رایگان برای شما تبلیغ کنند” عنوانی جذابی است که ماهیت بازاریابی دهان به دهان را بسادگی توضیح داده است.